شروط الخدمة

بتحميل أو تثبيت أو استخدام «لك» ("التطبيق")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا لم توافق، لا تستخدم التطبيق.

١. عن «لك»

«لك» هو أداة شخصية لتصور وتتبع المحافظ الاستثمارية. يتيح لك التطبيق تسجيل استثماراتك يدوياً، وعرض تحليلات المحفظة، والوصول إلى محتوى تعليمي، واستلام ملخصات مولدة بالذكاء الاصطناعي لممتلكاتك.

٢. الأهلية

يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل (أو سن الرشد في منطقتك) لاستخدام التطبيق. باستخدامك «لك»، أنت تقر بأنك تستوفي هذا المطلب.

٣. الحساب والهوية

• مجهول افتراضياً. عند فتح «لك» لأول مرة، يُنشأ معرف عشوائي (UUID) على جهازك. لا اسم أو بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو معلومات شخصية مطلوبة.
• تسجيل دخول اختياري. يمكنك اختيار تسجيل الدخول بـ Apple أو Google لتفعيل النسخ الاحتياطي السحابي. إذا فعلت، يشارك مزود المصادقة الحد الأدنى من المعلومات المطلوبة فقط (عادة بريد إلكتروني أو معرف مبهم).
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان جهازك وأي بيانات اعتماد تسجيل دخول مرتبطة بحسابك.

٤. بياناتك وخصوصيتك

٤.١ التخزين على الجهاز

جميع بيانات المحفظة — ممتلكاتك ومعاملاتك وتفضيلاتك وملاحظاتك — تُخزن محلياً على جهازك في قاعدة بيانات مشفرة. «لك» لا ينقل هذه البيانات إلى أي خادم إلا إذا فعّلت النسخ الاحتياطي السحابي صراحةً.

٤.٢ ما لا نجمعه

• لا نجمع اسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك
• لا نستخدم أدوات تقارير الأعطال أو نقاط تتبع
• لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة للإعلان
• لا نصل إلى حسابات الوساطة أو البنوك أو المؤسسات المالية الخاصة بك

٤.٣ النسخ الاحتياطي السحابي (اختياري)

إذا فعّلت النسخ الاحتياطي السحابي، تُشفر قاعدة بيانات محفظتك وتُخزن على بنية سحابية آمنة (Cloudflare R2). أنت فقط يمكنك الوصول لنسختك الاحتياطية من خلال حسابك المسجل. يمكنك حذف نسختك الاحتياطية في أي وقت.

٤.٤ المحتوى المخزن مؤقتاً

يحمّل التطبيق ويخزن مؤقتاً مقالات تعليمية وبيانات وصفية للسوق (أسماء الأسهم ورموز البورصة وتصنيفات القطاعات) وقواعد الفحص وحزم الترجمة من خوادمنا. هذا المحتوى المخزن لا يحتوي على بيانات شخصية ويمكن مسحه في أي وقت من الإعدادات.

٤.٥ حذف البيانات

يمكنك حذف جميع بياناتك في أي وقت باستخدام خيار "إعادة تعيين كل البيانات" في الإعدادات. هذا يزيل قاعدة بيانات محفظتك المحلية نهائياً. إذا كان النسخ الاحتياطي السحابي مفعلاً، يمكنك أيضاً طلب حذف نسختك الاحتياطية السحابية.

٥. ميزات الذكاء الاصطناعي

٥.١ كيف يعمل الذكاء الاصطناعي في «لك»

يقدم «لك» ملخصات محفظة اختيارية مولدة بالذكاء الاصطناعي. عند طلب ملخص ذكاء اصطناعي، تُرسل لقطة من تركيبة محفظتك (أنواع الأصول ونسب التخصيص والقيم) إلى مزود الذكاء الاصطناعي لدينا (Anthropic Claude) للمعالجة.

٥.٢ ما يُرسل

• تفصيل الأصول حسب النوع والقيمة التقريبية
• لا معلومات تعريف شخصية (لا اسم أو بريد إلكتروني أو أرقام حسابات)
• بصمة رقمية (hash) فريدة لكشف الطلبات المكررة

٥.٣ ما لا يُرسل

• سجل معاملاتك الكامل
• معلومات جهازك أو موقعك
• أي بيانات من تطبيقات أخرى على جهازك

٥.٤ قيود الذكاء الاصطناعي

• المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي للمعلومات فقط ولا يشكل نصيحة مالية أو توصية استثمارية أو حكم توافق
• مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء أو معلومات قديمة أو تحليل غير كامل
• يجب عليك التحقق بشكل مستقل من أي معلومات يقدمها الذكاء الاصطناعي
• ميزات الذكاء الاصطناعي تتطلب رصيداً (انظر القسم ٧)

٦. معلومات فحص التوافق

٦.١ لأغراض المعلومات فقط

يقدم «لك» فحص توافق اختياري بناءً على منهجيات منشورة (مثل معايير AAOIFI للتوافق الشرعي). هذه النتائج هي أدوات معلوماتية — وليست أحكاماً أو شهادات أو تأييدات.

٦.٢ لا ضمان للدقة

• بيانات الفحص مبنية على تقارير مالية متاحة للعموم وقد تكون متأخرة أو غير كاملة أو قديمة
• النسب المالية تتغير ربع سنوياً؛ سهم يجتاز الفحص اليوم قد يفشل غداً
• جهات ومنهجيات فحص مختلفة قد تصل لاستنتاجات مختلفة حول نفس الورقة المالية

٦.٣ استشر متخصصين مؤهلين

للحصول على إرشادات نهائية حول التوافق الاستثماري، استشر متخصصاً مؤهلاً أو مجلس الاستشارة المعني. «لك» يقدم بيانات لإعلام قراراتك — لا يتخذ قرارات نيابة عنك.

٧. الرصيد والمشتريات داخل التطبيق

٧.١ نظام الرصيد

بعض الميزات المتقدمة (مثل توليد الملخصات بالذكاء الاصطناعي) تتطلب رصيداً. يُشترى الرصيد من خلال مشتريات Apple App Store أو Google Play Store داخل التطبيق.

٧.٢ التسعير

• حزم الرصيد مسعرة بعملتك المحلية كما يحددها متجر التطبيقات
• الأسعار قد تختلف حسب المنطقة وقابلة للتغيير
• جميع الأسعار تشمل الضرائب المطبقة كما يحددها متجر التطبيقات

٧.٣ الرصيد لا ينتهي

بمجرد الشراء، يظل رصيدك متاحاً إلى أجل غير مسمى ولا ينتهي.

٧.٤ الاسترداد

جميع المشتريات تُعالج من خلال Apple أو Google. طلبات الاسترداد يجب تقديمها مباشرة إلى Apple App Store أو Google Play Store وفقاً لسياسات الاسترداد الخاصة بهم. «لك» لا يعالج المدفوعات أو الاسترداد مباشرة.

٧.٥ نموذج الدفع

حالياً، يستخدم «لك» نظام الرصيد المدفوع مسبقاً بدون رسوم متكررة. قد نقدّم خيارات اشتراك مستقبلاً — وفي هذه الحالة ستُبلَّغ بوضوح قبل أي تغيير، ولن تُفرض عليك رسوم تلقائية.

٨. روابط الشركاء وخدمات الطرف الثالث

٨.١ توصيات سياقية

قد يعرض «لك» روابط لمنصات استثمار خارجية أو وسطاء أو تجار ذهب أو خدمات مالية. هذه الروابط سياقية — تُعرض عندما تكون ذات صلة بتركيبة محفظتك.

٨.٢ تعويض الشريك

قد يحصل «لك» على عمولة إذا سجلت في خدمة طرف ثالث من خلال هذه الروابط. هذا لا يؤثر على السعر الذي تدفعه ولا يؤثر على المحتوى أو نتائج الفحص المعروضة في التطبيق.

٨.٣ شروط الطرف الثالث

عند اتباع رابط شريك واستخدام خدمة طرف ثالث، تخضع لشروط تلك الخدمة وسياسة الخصوصية والإطار التنظيمي الخاص بها. «لك» غير مسؤول عن منتجات أو خدمات أو إجراءات منصات الطرف الثالث.

٨.٤ ليست تأييدات

تضمين أي رابط طرف ثالث لا يشكل تأييداً أو توصية أو ضماناً من «لك». يجب أن تجري العناية الواجبة قبل استخدام أي خدمة مالية خارجية.

٩. المحتوى التعليمي

٩.١ لأغراض المعلومات

جميع المقالات والأدلة والدروس والمواد التعليمية في «لك» مقدمة لأغراض معلوماتية وتعليمية عامة فقط. لا تشكل نصيحة مالية أو توصيات استثمارية أو نصيحة ضريبية أو أحكام توافق.

٩.٢ لا علاقة مهنية

قراءة المحتوى التعليمي في «لك» لا تنشئ علاقة ائتمانية أو استشارية أو مهنية بينك وبين «لك» أو منشئي محتواه.

٩.٣ دقة المحتوى

بينما نسعى للدقة، قد يحتوي المحتوى التعليمي على أخطاء أو يصبح قديماً أو لا ينطبق على وضعك المحدد. تحقق دائماً من المعلومات بشكل مستقل واستشر متخصصين مؤهلين للحصول على نصيحة خاصة بظروفك.

١٠. بيانات السوق

١٠.١ مصادر البيانات

يعرض «لك» بيانات السوق بما في ذلك أسعار الأسهم وأسعار الصرف وتقييمات الأصول. هذه البيانات مصدرها مزودون خارجيون وقد تكون متأخرة.

١٠.٢ لا ضمان للوقت الحقيقي

• بيانات السوق قد تتأخر بدقائق أو ساعات أو أيام حسب اتصالك وحالة التخزين المؤقت
• «لك» مصمم للعمل بدون إنترنت؛ الأسعار المخزنة قد لا تعكس ظروف السوق الحالية
• يعرض التطبيق مؤشر حداثة البيانات لمساعدتك في فهم متى تم آخر تحديث

١٠.٣ ليست لقرارات التداول

بيانات السوق في «لك» لتتبع وتصور المحفظة. لا ينبغي استخدامها كأساس وحيد لقرارات التداول أو الاستثمار. تحقق دائماً من الأسعار الحالية من خلال وسيطك قبل تنفيذ الصفقات.

١١. التصميم بدون إنترنت أولاً

١١.١ كيف يعمل

«لك» مصمم للعمل بدون اتصال بالإنترنت. بيانات محفظتك متاحة دائماً بغض النظر عن الاتصال. بيانات السوق والمقالات والمحتوى الآخر مخزنة محلياً للوصول بدون إنترنت.

١١.٢ حداثة البيانات

عند عدم الاتصال، يستخدم التطبيق أحدث بيانات مخزنة. الأسعار ونتائج الفحص والمحتوى قد تكون قديمة. سيُحدَّث التطبيق تلقائياً عند استعادة الاتصال.

١٢. الملكية الفكرية

١٢.١ ملكية التطبيق

«لك»، بما في ذلك تصميمه ورمزه ومحتواه وعلامته التجارية وهويته المرئية، هو ملكية فكرية لشركة أولان ("الشركة"). جميع الحقوق محفوظة.

١٢.٢ محتواك

تحتفظ بملكية جميع البيانات التي تدخلها في «لك» (ممتلكاتك ومعاملاتك وملاحظاتك). لا ندعي أي ملكية على بيانات محفظتك.

١٢.٣ ترخيص الاستخدام

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام التطبيق لأغراض شخصية غير تجارية وفقاً لهذه الشروط.

١٣. الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم:

• استخدام التطبيق لخدمات استشارات مالية تجارية
• الهندسة العكسية أو تفكيك أو فك تجميع التطبيق
• محاولة الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين أو بنية خوادمنا
• استخدام التطبيق لتسهيل غسل الأموال أو الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني
• إعادة توزيع أو إعادة بيع أو ترخيص فرعي للتطبيق أو محتواه
• استخدام أنظمة آلية (بوتات، كاشطات) للوصول إلى التطبيق أو واجهته البرمجية
• تحريف المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي كنصيحة مالية مهنية

١٤. إخلاء المسؤولية

١٤.١ لا نصيحة مالية

١٤.٢ لا ضمان

يُقدم التطبيق "كما هو" و"كما هو متاح" بدون ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة أو عدم الانتهاك.

١٤.٣ دقة الحسابات

بينما نسعى للدقة في حسابات المحفظة وتقديرات الزكاة ونتائج الفحص، لا نضمن أن جميع الحسابات خالية من الأخطاء. يجب التحقق من الحسابات المهمة بشكل مستقل.

١٤.٤ مخاطر الاستثمار

جميع الاستثمارات تحمل مخاطر، بما في ذلك احتمال خسارة رأس المال. الأداء الماضي لا يضمن نتائج مستقبلية. «لك» يعرض بيانات محفظتك — لا يتوقع أو يضمن نتائج الاستثمار.

١٥. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• «لك» ومشغلوه غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
• إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك للتطبيق لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته مقابل الرصيد في الـ١٢ شهراً السابقة للمطالبة
• لسنا مسؤولين عن خسائر الاستثمار أو الفرص الضائعة أو القرارات المالية المتخذة باستخدام المعلومات المعروضة في التطبيق

١٦. التعويض

توافق على تعويض وحماية «لك» ومشغليه والشركات التابعة والموظفين من أي مطالبات أو أضرار أو نفقات ناشئة عن استخدامك للتطبيق أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون معمول به.

١٧. التعديلات على التطبيق والشروط

١٧.١ تغييرات التطبيق

قد نحدّث أو نعدّل أو نوقف ميزات التطبيق في أي وقت. سنبذل جهوداً معقولة للحفاظ على بياناتك من خلال التحديثات.

١٧.٢ تغييرات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. التغييرات الجوهرية ستُبلغ من خلال التطبيق. استمرار استخدامك للتطبيق بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط المحدثة.

١٨. الإنهاء

١٨.١ من قبلك

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت. يمكنك حذف بياناتك باستخدام "إعادة تعيين كل البيانات" في الإعدادات وإلغاء تثبيت التطبيق.

١٨.٢ من قبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك للتطبيق إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في سلوك نعتبره ضاراً بالتطبيق أو مستخدميه.

١٨.٣ أثر الإنهاء

عند الإنهاء، ينتهي ترخيصك لاستخدام التطبيق. بياناتك المخزنة محلياً تبقى على جهازك حتى تحذفها. الرصيد غير المستخدم غير قابل للاسترداد عند الإنهاء بسبب انتهاك الشروط.

١٩. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدامك للتطبيق تُحل من خلال المحاكم المختصة في القاهرة، مصر.

٢٠. قابلية الفصل

إذا وُجد أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تستمر الأحكام المتبقية بكامل قوتها وتأثيرها.

٢١. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، اتصل بنا على:
laak@olanai.tech